10月培训总结
为全面提升公司员工的综合业务能力、专业知识水平及学习工作积极性,根据各部门及门店的实际情况和需求,10月份利用网络视频平台由人事部、星级店长及厂家针对公司门店全体员工开展了广泛的综合知识培训,并对当月新员工及储备店长进行了系统的培训。另外,还安排了后勤相关部门外出学习。涉及的内容有季节常见病的诊疗及联合用药、安全用药知识、药品陈列、员工执行力等方面的学习。参加培训的人员有后勤相关部门员工、门店全体员工。10月公司共开展培训19场,具体如下:
1、人事部培训6场:季节常见病4场、新员工及储备店长培训各1场;
2、厂家培训4场:视频开展2场,寿康中西药、堰丰宾馆各1场;
3、店长巡讲7场:市区1场、县区6场;
4、外出培训2场:襄阳聚成及武汉仁和各1场。
视频培训开展两月以来,通过视频设备的逐步完善,视频培训效果不断提高。因定期安排培训,员工养成了自觉学习的好习惯,各片区都能自觉遵守培训纪律。专业知识不断的提升,门店销售案例的更加的专业化。今后应加强培训内容的规范化和全面性,尤其应避免店长巡讲与人事部培训内容的重复。