2014年1月13日《从优秀走向卓越》学习分享

     在一个企业里，什么样的员工才是优秀的员工？优秀的员工拥有什么样的特质？怎样才能成为一个优秀的员工？怎样从优秀变得更加卓越？同在一个公司工作，同样的学历与相仿的年龄，为什么有的人总是业绩更好、工资更高、待遇更优厚、更能够获得老板的信任？相信这是很多员工都在思考的问题。

1月13日公司组织了县市各片区门店80名优秀员工，赴车城明珠商务宾馆参加了由国内知名讲师--高毅老师分享的《从优秀走向卓越》课程的学习。通过学习员工收获很大，深受鼓舞，结合自身的存在的不足，纷纷上台分享：从现在开始，要选择卓越，选择积极，选择主动，坚信用自己的忠诚与业绩，用自己的积极和主动去追求卓越，热爱自己的岗位，热爱自己的企业。

下图为学习现场

下图为六堰店员工  陶元欣

 

下图为竹山得胜店员工  董兰兰

 

在任何领域奋斗，抱负和动力都不可少，不过，科学证明：达到顶峰者并不一定是天资最佳的人，而是肯下苦功夫的勤奋的少数，他们工作努力，并且不断对自己提出更高的要求。在这里给大家分享一些我的感想： 

一、牢记你的梦想　　

勤奋努力不象做善事——本身会产生报偿，你必须明确奋斗方向，及早制订目标，然后全力以赴去实现它。  

二、把时间敲死 

大量事实说明：时断时续、信马由缰式的“勤奋“不会有好效果。要想出成绩，必须做到时间固定、雷打不动、确保实效。 

三、每次进取一个目标：“百分之一法则”即：不幻想一个阶段达到高峰，只谋求比前阶段上升百分之一。简而言之就是——每天进步1%！ 

四、克服你的弱点：在努力过程中，不要老是做你喜欢和擅长的事，也要倾注注意力于你有待改进的领域。 

五、给自己一个胡萝卜：不管你的任务多艰巨，时间有多紧，都要为自己取得的成绩设置“奖励“。如果你完成了今天规定的任务，不妨去看一场电影；如果你坚持了本月的训练计划，可以为自己买一双新跑鞋。这样的“奖励”能刺激自己更努力地工作。 

六、回顾走过的路：检讨总结为成功之父。 

七、安排休整的时间：不要忘记在时间表上安排“休息”。在家里，可以安排个午觉；即使在办公室，也要学会在脑子紧张运转之后“换换档“。 

八、组织起你的啦啦队：不管你目标是什么，单打独干总是难受的。你需要有人支持你，对你说“干得好！告诉你的亲朋好友你的目标是什么，看看他们在哪些地方能够提供帮助。你需要他们的帮助来实现你的目标，他们也需要你的帮助来实现自己的。 

 记得有位作家这样说过：“全身心投入工作会给你发现自己的机会。”如果你把努力工作看成惩罚，永远不可能实现自己的目标。奋斗过程中会遇到障碍、困难和痛苦难熬的时刻，有时，你甚至想把这一切全放弃。但是，一份耕耘一份收获，勤奋不辍最终会把你送上成功的五彩路！

 

                                                                客服培训部

                                                               2014年1月14日