为提升员工质量意识、服务意识，为老百姓提供合理的疾病治疗方案，预防、保建、养生知识以及与顾客沟通交流的能力在5月份组织门店员工开展了综合的专业知识培训；同时根据《GSP》要求对公司全员进行了相关知识的培训。

1、组织开展门店门店带教老师培训；

2、组织开展门店员工《GSP》、《药品管理法》、《药学服务执业道德》培训；

3、组织开展门店员工母婴知识，健康减肥及关联销售培训；

4、组织开展门店员工《如何应对客户抱怨投诉处理技巧》培训；

5、组织后勤员工《GSP》、《药品管理法》、《药学服务执业道德》培训；